دورة تحقيق الجودة الشاملة فى التدريب - مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

يسر مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير بدأ "دورة تحقيق الجودة الشاملة فى التدريب " والتي تحتوى على ..

الهدف :

1) أن يتضح لهم مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومبادئهـا و كيفية تطبيفها .
2) الاتجاهات الحديثة لمفاهيم وأنظمة الجودة.
3) دور الجودة في تأمين القدرات التنافسية بصفتها هدفاً استراتيجياً ومسئولية إدارية متقدمة.
4) أنظمة الجودة الحالية وكيفية تطويرها .
5) تنمية وتطوير القدرات لتحسين الأنظمة الإدارية.
6) دراسة معايير الاعتماد الدولية المختلفة وكيفية تحقيقها

المشاركون :

أعضاء مجالس الادارة والمدراء العامون الراغبون بتطبيق نظم إدارة الجودة في شركاتهم وإداراتهم .
كافة العاملين بالإدارات التنفيذية في المؤسسات والهيئات والشركات الحكومية.
المستويات القيادية والإدارية العليا بالوزارات والهيئات والمنظمات والمؤسسات والإدارة المحلية.
القيادات الإدارية العليا في المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص.
مديري ومشرفي الأعمال والعمليات في المؤسسات والشركات العامة والخاصة.
المختصون بمهام إدارة وتصميم وتحليل وتحسين نظم الجودة.

الإطار العام :

ادارة الجودة الشاملة : فلسفة ونظام وعلم من علوم الألفية الثالثة .
مستويات الجودة
مطالب أنظمة الجودة أيزو 9001 رسالة التدريب والرؤية المستقبلية Vision & Mission فى ظل متغير وعولمى

- مراحل تطبيق الجودة :
الجودة والتخطيط الاستراتيجي – الأساليب والأهداف.
الأبعاد الوظيفية المختلفة للجودة – مناهج وخيارات.
أدوات تأسيس الجودة.
تكلفة الجودة- القياس والمؤشرات.
التحسين المستمر- مناهج وتطبيقات.
رضا العميل- الداخلي والخارجي.
مسؤول الجودة- التأهيل والمسؤوليات .
الانحراف عن معايير الجودة –الكشف والمعالجة.
الآفاق المستقبلية للجودة الشاملة.
استراتيجيات إدارة الجودة الشاملة.
إدارة الجودة الشاملة وشهادات الايزو.
إدارة الجودة الشاملة في الخدمات الحكومية.
إدارة الجودة الشاملة في منظمات الأعمال
اجارة الجودة الضاملة قى التعليم و الجامعات و المدارس


تقام الدورة بتاريخ 21 ابريل 2013 في الرياض - المملكة العربية السعودية ..

للتسجيل او الاستفسار برجاء التواصل معنا عبر :
أ/ سارة ..
الهاتف : 00201205906838 __ 00201205892908

وشكرا ,,